Politique de confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité explique comment vos données sont collectées, utilisées et protégées dans certaines circonstances. Elle détaille également vos choix concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles.
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Protection des données

La protection de vos données est essentielle pour nous. Vos informations, telles que votre nom et autres données personnelles, sont utilisées uniquement conformément à cette politique. Nous ne collectons des données que lorsqu'elles sont nécessaires ou directement liées à une transaction avec vous.

Nous conservons vos informations aussi longtemps que la loi l’exige ou aussi longtemps qu’elles sont nécessaires à des fins spécifiques.

Vous pouvez naviguer sur notre site sans fournir d'informations personnelles. Votre identité reste anonyme tant que vous ne créez pas de compte ou ne vous connectez pas.

1 – Données que nous collectons

Nous collectons des informations lorsque vous passez une commande, telles que :

Nom, genre, date de naissance, e-mail, adresses de facturation et de livraison, numéro de téléphone
Informations de paiement et détails des cartes bancaires

Ces informations nous permettent de :

Traiter vos commandes
Gérer votre compte client
Vérifier les transactions
Personnaliser votre expérience utilisateur
Vous envoyer des informations utiles sur nos produits et services (sauf si vous refusez ce type de communication)

Nous pouvons partager votre nom et adresse avec un tiers pour la livraison (ex. : transporteurs).

Vous pouvez consulter vos commandes et informations personnelles via votre compte. Il est de votre responsabilité de garder ces données confidentielles.

Utilisation secondaire des données

Vos données peuvent être utilisées pour :

Des enquêtes et recherches marketing anonymes
Vous envoyer des informations commerciales et promotionnelles (sauf si vous vous désabonnez via le lien "Se désinscrire" dans nos e-mails)

Certaines données peuvent être partagées de manière anonyme avec des partenaires (ex. : pour des statistiques), sans permettre votre identification.

Concours

Les données collectées pour les concours sont utilisées uniquement pour contacter les gagnants et annoncer les résultats. Chaque concours peut avoir ses propres conditions de participation.

Tiers et liens externes

Vos données peuvent être transmises à :

Nos partenaires, sous-traitants ou membres de notre groupe
Des prestataires de livraison, de paiement ou de services marketing

Si notre société est partiellement ou totalement vendue, les bases de données peuvent être transférées.

Nous ne vendons ni ne divulguons vos données personnelles sans votre consentement, sauf obligation légale.
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2 – Cookies

Les cookies ne sont pas obligatoires pour naviguer, mais nécessaires pour certaines fonctions (ex. : panier).
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil permettant d’identifier votre session.
Ils sont utilisés pour :

Gagner du temps lors de vos prochaines visites
Conserver vos préférences (comme les articles dans le panier)
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Vous pouvez désactiver les cookies via votre navigateur, mais cela limitera certaines fonctionnalités.

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3 – Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

Stockage sécurisé des données
Pare-feux
Cryptage SSL pour les transactions
Vérification de votre identité en cas d’accès à vos données

Cependant, aucun système n’étant infaillible à 100 %, nous vous conseillons de ne pas transmettre vos données sensibles (comme votre carte bancaire) par e-mail non sécurisé.

4 – Vos droits

Vous pouvez, à tout moment :

Demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
Demander leur correction gratuitement
Demander l’arrêt de leur utilisation à des fins de marketing

Pour exercer ces droits ou poser des questions, veuillez nous contacter via notre page "Contact".